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我如何登录 EquatePlus?

  1. 登录 EquatePlus,请前往 www.equateplus.com
  2. 请在登录页面输入您的用户识别码。
  3. 请在下一页面输入您的密码。
  4. 如果您已激活两步验证登录程序,随后您还需要输入您手机收到的验证码。
请注意 EquatePlus 用户识别码与密码具有唯一性且与任何员工身份识别号码无关。
您手机收到的用于两步验证登录程序的验证码,仅可使用一次且在有限时间内有效,请在收到后尽快使用。


首次登录 EquatePlus 如何操作?

  1. 登录 EquatePlus,请前往 www.equateplus.com
  2. 请在登录页面输入通过电子邮件或信件发送给您的用户识别码。
  3. 在下一页面\uFF1A
    • 如果您已收到包含密码的单独信件,请输入您的密码。
    • 如果您尚未收到密码,请输入您的电子邮件地址(通常为您的业务电子邮件地址)和您的出生日期进行身份验证。完成身份验证后,EquatePlus 会通过一封单独信件为您发送密码。
  4. 在您首次登录后,您将收到更改初始密码的提示。您的新密码长度必须至少为 7 个字符且包含以下内容:
    • 大写字母
    • 小写字母
    • 数字
  5. 请确保您的密码并非简单、易猜测的密码。
  6. 随后的页面会要求您核对个人信息,包括您的偏好语言、申报货币、邮寄地址以及用于评估投资组合的申报期。您可点击 EquatePlus 上的用户资料图片以及“个人详细信息”和“偏好”相关链接,随时更新该信息。

我忘记了我的用户识别码。我该怎么办?

如果您忘记了用户识别码,请前往 www.equateplus.com,点击 "忘记用户识别码?" 链接,并按照步骤说明操作。完成身份验证后,EquatePlus 会向您发送一封包含新用户识别码的电子邮件或信件。


我忘记了我的密码。我该怎么办?

如果您忘记了密码,请前往 www.equateplus.com 并输入您的用户识别码。在下一页面点击 "忘记密码?" 链接,并按照恢复密码步骤操作。完成身份验证后,EquatePlus 会向您发送一封包含新密码的电子邮件或信件。如果您先前已激活两步验证登录程序,您将不会收到包含密码的信件,您可立即在页面上选择一个新的密码。
您亦可随时通过下列号码联系 Equatex 联系中心,申请立即访问 EquatePlus。


我收到了“无效证书”的信息。我该怎么办?

请检查您的证书并重试。如果您仍然无法继续,请通过下列号码联系 Equatex 联系中心。

EquatePlus 密码重置行
直拨电话 +41 (0) 844 00 44 55
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