Language
Hoe log ik in op EquatePlus?

  1. Om in te loggen op EquatePlus gaat u naar www.equateplus.com
  2. Vul uw gebruikers-ID in op de inlogpagina.
  3. Vul uw wachtwoord in op het volgende scherm.
  4. Als u inloggen met 2-stapsverificatie heeft geactiveerd, wordt u gevraagd om de code in te vullen die verstuurd is naar uw telefoon.
Let erop dat de gebruikers-ID en het wachtwoord voor EquatePlus uniek zijn en geen verband houden met een werknemeridentificatienummer.
De code die verstuurd is naar uw telefoon om mee in te loggen voor 2-stapsverificatie is alleen geldig gedurende een beperkte periode, dus moet u de code gebruiken zodra u deze ontvangt.


Hoe log ik voor de eerste keer in op EquatePlus?

  1. Om in te loggen op EquatePlus gaat u naar www.equateplus.com
  2. Vul uw gebruikers-ID in op de inlogpagina. U heeft deze per e-mail of brief ontvangen.
  3. Op het volgende scherm:
    • Vult u uw wachtwoord in, indien u deze reeds heeft ontvangen in een aparte brief.
    • Indien u uw wachtwoord nog niet heeft ontvangen, identificeert u zichzelf door uw e-mailadres (gewoonlijk uw zakelijke e-mailadres) en uw geboortedatum in te vullen. Nadat u zich succesvol heeft geïdentificeerd, zal EquatePlus u uw wachtwoord in een aparte brief toesturen.
  4. Als u voor de eerste keer inlogt, wordt u gevraagd uw oorspronkelijke wachtwoord te wijzigen. Uw nieuwe wachtwoord moet minimaal 7 tekens lang zijn en het volgende bevatten:
    • hoofdletters
    • kleine letters
    • cijfers
  5. Zorg ervoor dat uw wachtwoord niet een bekend, makkelijk te raden wachtwoord is.
  6. Op de volgende schermen wordt u gevraagd uw persoonsgegevens te verifiëren waaronder uw voorkeurstaal, de meldingsvaluta, postadres en de meldingsperiode die wordt gebruikt voor het waarderen van uw portefeuille. U kunt de informatie telkens wanneer u klikt op uw Profielafbeelding op EquatePlus bijwerken door de betreffende links naar "Persoonlijke gegevens" en "Voorkeuren" te volgen.

Ik ben mijn gebruikers-ID vergeten. Wat moet ik nu doen?

Als u uw gebruikers-ID bent vergeten, gaat u naar www.equateplus.com, klikt u op de link "Gebruikers-ID vergeten?" en volgt u de procesinstructies. Nadat u zich succesvol heeft geïdentificeerd, zal EquatePlus een e-mail of brief met een nieuwe gebruikers-ID toesturen.


Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik nu doen?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, gaat u naar www.equateplus.com en vult u uw gebruikers-ID in. Op het volgende scherm klikt u op de link "Wachtwoord vergeten?" en gaat u verder naar het wachtwoordherstelproces. Nadat u zich succesvol heeft geïdentificeerd, zal EquatePlus een nieuw wachtwoord naar u toesturen. Indien u eerder inloggen met 2-stapsverificatie heeft geactiveerd, kunt u in plaats van het ontvangen van een wachtwoordbrief direct op het scherm een nieuw wachtwoord kiezen.
U kunt natuurlijk altijd contact opnemen met het Equatex Contactcentrum via het onderstaande nummer om directe toegang te vragen tot EquatePlus.


Ik heb het bericht "Ongeldige gegevens" ontvangen. Wat moet ik nu doen?

Controleer uw gegevens en probeer het opnieuw. Indien u nog steeds niet verder kunt gaan, neemt u contact op met het Equatex Contactcentrum via het onderstaande nummer.

EquatePlus resetlijn voor wachtwoord
Directe lijn +41 (0) 844 00 44 55
Your browser does not support JavaScript!
Please enable JavaScript to obtain full functionality.