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Comment puis‑je me connecter à EquatePlus ?

  1. Rendez-vous sur www.equateplus.com pour vous connecter à EquatePlus
  1. Entrez votre identifiant d’utilisateur sur la page d’accueil.
  2. Sur le prochain écran, veuillez entrer votre mot de passe.
  3. Si vous avez activé la vérification de la connexion en deux étapes, il vous sera ensuite demandé d’entrer le code qui vous a été envoyé sur votre téléphone.
Veuillez noter que l’identifiant d’utilisateur et le mot de passe pour EquatePlus sont uniques et ne renvoient à aucun numéro d’identification d’un employé.
Le code envoyé sur votre téléphone pour la vérification de la connexion en deux étapes n’est valide qu’une seule fois et pour une période limitée, veuillez donc l’utiliser dès que vous l’avez reçu.


Comment me connecter à EquatePlus pour la première fois ?

  1. Rendez-vous sur www.equateplus.com pour vous connecter à EquatePlus
  2. Entrez votre identifiant d’utilisateur sur la page d’accueil, vous l’avez reçu par e-mail ou par courrier postal.
  3. Sur l’écran suivant :
    • Veuillez entrer votre mot de passe si vous l’avez déjà reçu dans un courrier distinct.
    • Si vous n’avez pas encore reçu votre mot de passe, veuillez vous identifier en entrant votre adresse e‑mail (en général votre adresse e‑mail professionnelle) ainsi que votre date de naissance. Une fois identifié, EquatePlus vous enverra votre mot de passe dans un courrier distinct.
  4. Après votre première connexion, il vous sera demandé de changer votre mot de passe initial. Votre nouveau mot de passe doit comprendre au moins 7 caractères ainsi que :
    • des majuscules
    • des minuscules
    • des chiffres
  5. Veuillez vous assurer que votre mot de passe n’est pas connu ou facile à deviner.
  6. Les écrans suivants vous demanderont de vérifier vos données personnelles, notamment votre langue de préférence, votre devise de présentation, votre adresse postale et la période de présentation pour l’évaluation de votre portefeuille. Vous pouvez mettre ces informations à jour à tout moment en cliquant sur votre image de Profil sur EquatePlus et en suivant les liens utiles vers « Détails personnels » et « Préférences ».

J’ai oublié mon identifiant utilisateur. Que faire ?

Si vous avez oublié votre identifiant utilisateur, veuillez vous rendre sur www.equateplus.com, cliquez sur le lien "Identifiant utilisateur oublié ?" et suivez les instructions. Une fois que vous êtes identifié, EquatePlus créera un nouvel e‑mail ou une lettre d’identifiant utilisateur.


J’ai oublié mon Mot de passe. Que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez vous rendre sur www.equateplus.com et entrer votre identifiant utilisateur. Sur l’écran suivant, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" et suivez le processus de récupération de mot de passe. Une fois identifié, EquatePlus créera une nouvelle lettre de mot de passe qui vous sera envoyée. Si vous avez activé la vérification de la connexion en deux étapes au préalable, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe directement à l’écran au lieu de recevoir une lettre de mot de passe.
Vous pouvez également toujours contacter le Centre de contact Equatex au numéro indiqué ci‑dessous pour demander à accéder immédiatement à EquatePlus.


J’ai reçu le message « Informations non valides ». Que faire ?

Veuillez vérifier les informations et réessayer. Veuillez contacter le Centre de contact Equatex si vous n’êtes toujours pas en mesure de continuer.

EquatePlus Réinitialisation de mot de passe
Numéros directs +41 (0) 844 00 44 55
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