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Wie melde ich mich bei EquatePlus an?

  1. Um sich bei EquatePlus anzumelden, gehen Sie auf die Seite www.equateplus.com
  2. Geben Sie auf der Login-Seite Ihre User-ID ein.
  3. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihr Passwort ein.
  4. Wenn Sie den Login mit zweistufiger Überprüfung aktiviert haben, werden Sie anschliessend gebeten, den an Ihr Telefon gesendeten Code einzugeben.
Bitte beachten Sie, dass die Benutzerkennung und das Passwort für EquatePlus einmalig sind und in keiner Verbindung zur Mitarbeiteridentifikationsnummer stehen.
Der für die zweistufige Überprüfung an Ihr Telefon gesendet Code ist nur einmal und für einen begrenzten Zeitraum gültig; verwenden Sie ihn daher bitte, sobald Sie ihn erhalten haben.


Wie melde ich mich zum ersten Mal bei EquatePlus an?

  1. Um sich bei EquatePlus anzumelden, gehen Sie auf die Seite www.equateplus.com
  2. Geben Sie auf der Login-Seite Ihre User-ID ein, die Sie per E-Mail oder Brief erhalten haben.
  3. Auf dem folgenden Bildschirm:
    • Geben Sie bitte Ihr Passwort ein, wenn Sie dies bereits in einem separaten Brief erhalten haben.
    • Wenn Sie Ihr Passwort noch nicht erhalten haben, bestätigen Sie Ihre Identität mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse (normalerweise Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse) und Ihrem Geburtsdatum. Sobald Ihre Identität erfolgreich bestätigt wurde, wird EquatePlus Ihnen Ihr Passwort in einem separaten Brief zusenden.
  4. Nach Ihrer ersten Anmeldung werden Sie gebeten, Ihr ursprüngliches Passwort zu ändern. Ihr neues Passwort muss mindestens 7 Zeichen lang sein und folgendes enthalten:
    • Grossbuchstaben
    • Kleinbuchstaben
    • Zahlen
  5. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort kein bekanntes, einfach zu erratendes Passwort ist.
  6. Die dann folgenden Bildschirme bitten Sie darum, Ihre persönlichen Informationen zu verifizieren, einschliesslich Ihrer bevorzugten Sprache, Ihrer Berichtswährung, Ihrer Postanschrift sowie des Berichtszeitraums für die Bewertung Ihres Portfolios. Sie können diese Informationen jederzeit aktualisieren, indem Sie in EquatePlus auf Ihr Profilbild klicken und den jeweiligen Links zu «Persönlichen Daten» und «Einstellungen» folgen.

Ich habe meine User-ID vergessen. Wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie Ihre User-ID vergessen haben, gehen Sie bitte auf www.equateplus.com, klicken Sie auf den Link "User-ID vergessen?" und folgen Sie den Verfahrensanweisungen. Sobald Ihre Identität erfolgreich festgestellt wurde, wird EquatePlus eine E-Mail bzw. einen Brief mit der neuen User-ID erstellen.


Ich habe mein Passwort vergessen. Wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, besuchen Sie bitte www.equateplus.com und geben Sie Ihre User-ID ein. Auf dem folgenden Bildschirm, klicken Sie auf "Passwort vergessen?" und durchlaufen Sie das Verfahren zum Zurücksetzen des Passworts. Sobald Ihre Identität erfolgreich festgestellt wurde, wird EquatePlus einen Brief mit dem neuen Passwort an Sie senden. Wenn Sie den Login mit zweistufiger Überprüfung aktiviert hatten, können Sie anstelle eines Briefs mit einem Passwort zu erhalten direkt ein neues Passwort auf dem Bildschirm auswählen.
Alternativ können Sie sich stets an die Equatex-Kundenbetreuung über die Nummer unten wenden, um direkt Zugang zu EquatePlus anzufordern.


Ich habe die Nachricht «Ungültige Zugangsdaten» erhalten. Wie soll ich vorgehen?

Bitte überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie dennoch nicht fortfahren können, kontaktieren Sie bitte die Equatex-Kundenbetreuung über die Nummer unten.

EquatePlus-Passwort zurücksetzen
Direktwahl +41 (0) 844 00 44 55
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